iPhone 18 Pro系列自九月开售以来，尚未满月，然而一些用户却在社交媒体频频发声，反映他们的酒红色机型出现了令人担忧的局部褪色现象。根据用户分享的照片，摄像头周围的金属表面由原本的深红色逐渐变为浅粉色，这种变色现象在正常使用条件下发生，并且是不可逆转的。苹果客服在回应时指出，虽然这样的褪色反馈并不普遍，但由于iPhone 17系列的上市时间较长，相关掉色问题的反馈相对较多。

用户们晒出的图像和客服的互动引发了广泛的关注，多数反映的情况均集中在酒红色版本的iPhone 18 Pro上。原本浓郁的酒红色在部分设备上明显褪色，观感受到明显影响，这使许多消费者开始对该机型的材料处理及工艺稳定性提出疑问。

苹果的客服表示，此次出现的褪色现象在现有批次产品中并不常见，建议用户如果遇到问题，可以前往线下门店进行检修，或者直接申请售后服务。同时，客服也提及，iPhone 17系列之前同样接到过类似的褪色投诉，只是因为该系列上市已久，反映问题的用户数量相对较多。 球友直播官网

从材料科学的角度来看，iPhone Pro系列采用的航空铝合金经过阳极氧化处理以实现上色，而这一工艺中的关键步骤在于“封孔”处理。如果在生产过程中，封孔工序未能彻底完成，氧化膜内部的微孔没有被完全封闭，外界的汗水、油脂或潮气便会渗透至内部，进而破坏染料分子，导致局部发生褪色。因此，综合分析认为，该褪色现象可能更源自于制造工艺的稳定性问题，而并非材料本身的缺陷，这也解释了在同一批次中，只有部分用户出现了此类问题。

目前，苹果公司尚未就这一事件发布统一的官方声明，对于受影响的用户而言，可以通过线下门店或售后渠道寻求相应的解决方案。